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随着社会不断地进步,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。写起报告来就毫无头绪。下面是小编精心整理的银行工作报告读后感(合集3篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
一、对第六届二次职代会以来工会工作的回顾
我行第六届职代会第二次会议于__年年5月19日召开至今已经将近一年时间。在过去的一年里,我行的工会工作,在分行党委、分行工会工作委员会、县总工会和支行党总支的领导和指导下,坚持以邓小--论、“三-代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展-,深入学习党的十六届六中-会和十-大会议精神,紧紧围绕全行业务经营目标任务,按照“围绕中心、维护稳定、维权监督、促进改革”的工作思路,健全各项工作机制,充分发挥工会组织的桥梁纽带作用,为员工办实事,调动全行广大员工的工作积极性、主动性和创造性,为促进全行业务经营、市场营销,完成全行各项工作任务目标发挥了积极的作用。
(一)健全完善职工代表大会制度,加强民主管理
根据分行工会工作委员会关于认真组织召开年度职代会的通知要求,在支行党总支的重视和支持下,积极组织筹备并报分行党委同意,于5月19日召开了第六届职工代表大会第二次会议。会议坚持以“三个-表”重要思想和科学发-观为指导,充分行使和发挥职代会的“五权”和参政议政职能,认真贯彻落实全省分支行长会议精神和州分行的工作部署,紧紧围绕全行工作的总体要求和目标任务,认真完成了职代会的各项议程。会议审议通过了《着力控制经营风险,全面提高发展速度,促进各项业务经营又好又快发展》的工作报告、《农行__县支行__年财务工作报告》、《发挥工会作用,强化民主管理,促进业务经营又好又快发展》的工会工作报告、《农行__县支行__年工会财务工作报告》、《农行__县支行__年度工会财务经费审查报告》;表彰了__年度先进集体和先进个人;提出了今后年度工会工作的努力方向。
(二)切实履行工会维护职能,把积极开展维权工作,努力维护员工的合法权益
__年年是农业银行实施股份制改革的关键一年,改革的不确定性使员工想法较多,支行工会组织准确及时地把握广大员工的思想动态,畅通与员工交流的渠道,反映员工的愿望和呼声,协助党总支做好协调关系、稳定情绪、化解矛盾、稳定队伍的工作,教育和引导广大员工站在全局的高度,在员工既得利益不受到较大损害的前提下,坚定不移地支持行党总支提出的各项工作措施,正确对待各种利益关系的调整,更好地理解改革、支持改革、参与改革,为农行股改营造和谐稳定的内部环境。通过职代会和行务公开的有效途径,让员工积极参与涉及员工利益的各项政策、规章制度和办法措施的制定,努力营造齐心协力谋发展的和谐环境和氛围。
(三)积极开展“职工之家”创建活动,为广大员工办实事 (四)广泛深入地开展业务技术练兵和比赛活动,掀起了岗位技术练兵的热潮。
为适应农业银行股份制改革,不断提升员工的业务素质,增强服务意识,提高竞争力,组织开展了开展业务技术练兵和比赛活动,由工会牵头,办公室、会计结算、客户部等有关业务部门密切配合,于2月29日召开了业务技术比赛动员大会,3月26日至27日晚组织全行51名员工进行了业务知识考试和业务技术比赛,经过选拔选派了4名素质高、技能强的选手集中训练参加分行决赛,取得了较好成绩。通过组织各种业务技能比赛,使工会工作更加贴近业务发展,体现了工会服务中心、服务大局的宗旨,实实在在地推动了业务的健康发展,带动了全行掀起业务技能练兵的热潮。
回顾过去的工作,虽然取得了一些成绩,但离上级行要求还有一些的差距。主要是:一是工会小组活动内容单一,不广泛,不丰富;二是员工参与民主管理的积极性不高。
二、今年工会工作的意见措施
继续深入学习贯彻党的十-大精神,坚持科学-展观。按照上级行总体工作部署,认真抓落实。总体工作思路是:“围绕中心重本职,围绕本职促创新,围绕创新抓亮点”。
这次实践时间一共2周,我十分珍惜这次实践机会,做到严于律己,谦虚谨慎,努力学习,掌握知识。在营业部各位老师的指导帮助下,我的政治思想、业务技能和工作作风得到了明显提高,为今后从事银行工作打下了良好的基础。
第一周:我主要是熟悉营业部的情况,经过营业部各位老师的详细介绍,我初步掌握了营业部的情况,包括营业部的组织架构、人员分工、岗位职责、业务种类、业务流程等。并在营业部大厅协助大堂经理做服务工作,学习如何回答客户的咨询,引导客户办理各项银行业务,帮助客户解决在办理业务中所遇到的困难。在服务中注重自己的行为规范,使用“您好,请坐,请问你办理什么业务?再见,请慢走!”等文明用语,双手传递客户资料,努力获得客户的满意。同时了解到营业部的重点工作是三方面,一是积极拓展业务,创造经济效益,二是提供优质服务,巩固和发展客源,三是做到合法合规,防范金融奉献。
第二周:我在营业部老师的指导下,主要负责本外币存取款,外币兑换等业务,期间学习了比如点钞、珠算、柜面交易代码和操作流程、审核传票是否连续,金额是否正确,凭证要素是否齐全,审核凭证签字处有无客户签名;晚上对帐清点现金,打印平帐报告表,重空凭证销号表等。通过这些工作,我初步掌握了做营业部业务的一些基本技能,熟悉了营业部的工作流程,能够做好营业部业务工作。
整个实践过程,我认真虚心学习,不懂的地方及时请教,自己的业务工作水平与操作能力得到很大提高,初步掌握了掌握了营业部业务的运作过程,对自己今后开展工作有了良好的实践基础。
经过在银行营业部的实践,我懂得了学习的重要性,要在学习中改造自己、完善自己、提高自己,要把学习作为一种政治责任、精神追求和立身之本。不仅要认真学习党的理论知识,还要学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识特别是金融知识等现代科学文化知识。在时间过程中使自己所学的理论知识能与实践相结合,熟悉了营业部工作,提高了自己的工作业务能力,拓宽了工作的视野,为自己今后更好地从事金融工作打下扎实的基础。同时,我还意识到要把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型员工,要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强业务工作能力。
营业部要求全体员工特别是一线前台柜员树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强营业部的品位与形象,促进各类业务发展。为此,全体员工要做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范工作行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
一、__年我们取得的“四四经营成果”,是全行员工三年来的智慧结晶
同时,我们在积极培植黄金优良客户基地、以多种方式支持区域经济发展、加强规范化和制度化建设、促使全行员工不断转换观念等方面,我们都取得了较大进步。这个进步得益于分行的正确领导,得益于支行党委的果敢决策,得益于全行员工顽强的拼搏。毋容质疑,这个进步应该是我们集体的智慧结晶,是通过三年来的发展,而得之不易的经营成果。回顾三年来的发展变化,在20__年初,支行党委曾提出:一年改变面貌,二年大步前进,三年跻入全市先进行列。可以说,在头两年,我们的这个规划目标,都较好地得以实现。在去年,也就是三年规划的最后一年,鉴于外部环境的变数太大,整体客户的层次太低,经营资源的相对短缺,他行发展的步子加快,加之我行历史积累的矛盾集中突发等等,都是阻碍实现三年规划的重要因素。
但是,我们在营造发展氛围,增强市场竞争力等方面,仍然可圈可点,并取得了以下四方面主要经验。
一是营销意识进一步增强。从20__年开始,我行初次涉及贴现领域,继而大胆探索,积极营销,使该项业务得到迅猛发展。三年来,我们累计营销贴现业务达万元,共计增收利息万元,直接创效万元。这个经营成果,相当于增加万元的信贷规模,多揽万元的储蓄存款。致力发展贴现业务,其成本很低,风险很小。当前来看,该项业务已经成为我行创效的一条重要渠道。
二是激励机制收到卓著成效。通过逐步适度拉开收入差距,让贡献大的员工多受益,让待遇差的员工得实惠,既增加了部分员工的紧迫感,又鼓舞了一线员工的士气。同时,我们通过逐步缩小长期工和储蓄员工之间的收入差距,促使全行人均工资得到了大幅提升。去年,我行人均效益工资达到了800__,较三年前翻了一番。通过这种激励机制,可以说是,既发展了业务,又得到了实惠。
三是经营核算观念得到加强。三年来,我们坚定不移地推行万元含量工资这种考核办法,可以说是在细分市场的同时,又将每项业务按单位明码标价,进行量化,从而非常直观地将这种薪酬分配办法,纳入到经营核算中,其对调整我们的发展思路,无疑是一项创举。
四是明星所的表率作用得到很好发挥。近年来,由于撤并了大批低效网点,我行存款产生了一定的波动。
但是,在加大市场的开拓力度中,对明星所通过深化宣传,带动了__业务得到较快发展,使我行的竞争实力进一步增强。当前,我行存款总额基本上相当于工行、建行两家之和。同时,我们的单点市场占有量,也远远高过信用社、邮政储蓄。
二、大胆提出“八个一工程目标”,需要超常的胆识和百倍的信心加以贯彻实施
所谓“八个一工程目标”,是我行一季度工作会议上初步提出的全年工作思路。经过一段时间的发展,我们认为,这个极具争议性、挑战性的目标,对我们将是一个重大考验。认真贯彻实施这个重大举措,对我们将具有里程碑式的意义,也是我们扭转被动局面的一项战略工程。特别在支行新的班子组成以后,我们审时度势,几经酝酿,又对年初提出的目标做了微调。当时,针对贴现业务,提出的目标是全年超过一个亿,但是,我们在一季度就实现了这个目标。现将这个调整后的工程目标,说明如下。即,
①各项存款力争完成一个亿(近两个月多来,已经增长约__);
②贴现业务每季营销一个亿;
③利息收入努力达到一千万元;
④不良贷款按五级分类下降一千万元;
⑤存款利差全面增收一百万元;
⑥中间业务确保突破一百万元;
⑦保费收入力争实现一千万元;
⑧账面利润确保超过一百万元。
就我们面临的发展环境,这些目标是否切合实际?但是,伟大的作家高尔基曾说过一句话:“一个人追求的目标越高,他的才力就发展得越快,对社会就越有益。”当年,刘行长刚挑起运城分行的担子时,也以极具前瞻性的目光和超常的胆识,对全市农行的经营和发展提出一系列较高的目标,事实证明,人有多大胆,地有多大产!对自身提出相对较高的发展目标,充分体现出我们农行人能打硬仗、敢打恶仗的坚强斗志。
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